1. Харилцагчийн холбоо барих болон эрэлтийн шинжилгээ
(1)Анхны холбоо барих (2025/1/18)
- Үндэслэл: Үйлчлүүлэгч нь Саудын Арабын шинээр байгуулагдсан худалдааны компани (2025 оны 1-р сарын 19-нд бүртгэлтэй) бөгөөд эцсийн хэрэглэгчдэд тусгай тээврийн хэрэгсэл худалдан авах зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэж, Хятадаас анх удаа ачааны машин импортолж байна.
- хэрэгцээ:
- Хоёр галын машины FOB үнийн санал, параметрүүд, үнэ, тохиргоонд (өндөр даралттай хоолой болон 18 тонн нийт жин гэх мэт) анхаарлаа хандуулсан.
- Хүргэлтийн хугацаа: 2-4 сар.
- Гол санаанууд:
- Үйлчлүүлэгчид үнийн мэдрэмжтэй байдаг бөгөөд бидний үнийн санал өрсөлдөх давуу талтай байдаг.
- Эцсийн хэрэглэгчид техникийн нарийн ширийн зүйлд (өндөр даралтын хоолойн үзүүлэлт болон Саудын Арабын орон нутгийн стандарт гэх мэт) хатуу шаардлага тавьдаг.
(2)Эрэлтийн гүнзгийрэлт (2025 оны 1-р сарын 27)–2025 оны 2-р сарын 5)
- Технологийн шинэчлэл:
- Эцсийн үйлчлүүлэгч 5+1 хөөсөн галын машиныг нийт 18 тонн жинтэй (багаж хэрэгсэлтэй) болгож, өндөр даралттай хоолойгоор (30 метр/1 инч) тоноглох хүсэлт гаргасан.
- 3C, ISO9001 гэрчилгээ олгож, Саудын Арабын Гаалийн HS код (8705309000) шаардлагыг хангасан байх.
- Шийдвэр гаргах үйл явц:
- Үйлчлүүлэгч дотоод зөвшөөрөл авах шаардлагатай бөгөөд удирдлага эцэст нь 3 гал унтраах машин (загвар тус бүрээс 1) худалдан авахыг зөвшөөрсөн.
- Нэмэлт нөхцөл: Хэрэв далайн ачаа тээвэрлэлт буурвал үнийн саналыг тохируулж, Sabre гэрчилгээ авсны дараа барьцааг төлнө.
---
2. Хэлэлцээр болон гүйлгээний гол цэгүүд
(1). Ишлэл ба нэр томьёоны тоглоом (2025/2/5–2025/3/9)
- Үнийн стратеги:
- Өндөр даралтын хоолойг үнэгүй шинэчилсэн (үнэлгээ нь $2000), энэ сард хийсэн захиалгыг түгжинэ.
- Эцсийн үнийн санал өрсөлдөгчдийнхтэй ойролцоо (100 доллараар бага) байсан нь нүүрстөрөгчийн ган савны их бие (өрсөлдөгчид PP материал ашигладаг) болон хүргэлтийн хугацааны давуу талыг онцолж байв.
- Итгэлцлийг бий болгох:
- Харилцагчийн менежер Мохамед биднийг сонгохыг шаардаж (Sany Heavy Industry-ийн захиалгыг татгалзсан), бидний мэргэжлийн үйлчилгээ, нэр хүндийг хүлээн зөвшөөрсөн.
- Борлуулалтад хэрэглэгчдэд туслах зорилгоор 3 хэмжээст зураг (хожим нь Англи хэлний тэсрэлттэй харагдац болгон хөрвүүлсэн)-ийг өгөх.
(2). Хямралын менежмент (2025 оны 3-р сарын 21)–(2025 оны 3-р сарын 24)
- Онцгой байдлын асуудлууд:
- Саудын Арабын Иргэний хамгаалалтын газар (эрх бүхий засвар үйлчилгээний төв байхгүйгээс) тохирлын гэрчилгээ олгохоос татгалзаж, Isuzu-ийн явах эд ангийг солихыг шаардсан.
- Үйлчлүүлэгч дотооддоо явцын талаар эргэлзэж байсан тул Мохамедыг төслийн багийн бүрэлдэхүүнээс шилжүүлсэн.
- Эсрэг арга хэмжээ:
- Isuzu явах эд ангийн хувилбаруудыг үнэ болон техникийн үзүүлэлтүүдэд тохируулан хурдан шуурхай нийлүүлнэ.
- А/Б/С гэсэн гурван шийдлийг санал болгох (жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн чанарыг захиалгаар харьцуулах), эцэст нь хэрэглэгчийг буцааж татахмэргэжлийн үйлчилгээ, хариу арга хэмжээний хурд, үйлдвэрийн хүч чадал, өрсөлдөх чадвартайишлэл.
(3)Эцсийн гүйлгээ (2025/3/27–2025/4/8)
- Төлбөрийн нөхцөл:
- 20% TT + 80% LC-г хүлээн авч, төлбөрийг хүлээн авсны дараа үйлдвэрлэнэ.
- Аккредитивийн нөхцөлийн тохиролцоо: 21 хоногийн хүргэлтийн хугацаа, аль ч банкинд хүргэлт хийх, дамжин өнгөрөх тээвэрлэлтийг хүлээн авах.
- Техникийн баталгаажуулалт:
- Тээврийн хэрэгсэл нь Саудын Арабын стандартыг хангасан байх ёстой (гэрэл, усны оролт болон гаралтын нүх, англи/араб тэмдэг).
- Үйлдвэрийн үзлэгийн тайлан болон захиалгат лого өгөх.
- Онлайн видео хурал болон үйлдвэрийн онлайн айлчлалыг зохион байгуулсан бөгөөд үйлчлүүлэгч компанийн ерөнхий менежер сэтгэл хангалуун байгаагаа газар дээр нь илэрхийлсэн.
---
3. Төслийн хураангуй болон туршлагын дүгнэлт
(1)Амжилтын хүчин зүйлс
- Мэргэжлийн ур чадвар, хариу үйлдэл үзүүлэх чадвар:
- Техникийн баримт бичгийг (ашиглалтын гарын авлага, 3D зураг гэх мэт) хурдан гаргаж өгөх, шаардлагын өөрчлөлтөд (жишээлбэл, Isuzu явах эд анги солих) уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх.
- Баталгаажуулалтын асуудлыг урьдчилан сэргийлэх (Сабер, Саудын Иргэний хамгаалалтын стандартууд).
- Харилцагчийн харилцааны менежмент:
- Гол хүн Мохамедын гүн итгэл (дотоод дэвшилд туслах, өрсөлдөгчдийг эсэргүүцэх).
- Рамадан сарын үеэр түншлэлийг бэхжүүлэхийн тулд соёлын мэдрэмжтэй байх (ерөөл, мэндчилгээ).
(2)Сайжруулалтууд
- Эрсдэлийн урьдчилсан тооцоо:
- Түр зуурын явах эд анги солихоос зайлсхийхийн тулд Саудын Арабын бодлогын хязгаарлалтуудыг (жишээлбэл, засвар үйлчилгээний төвийн зөвшөөрөл) урьдчилан судлах хэрэгтэй.
- Шинэ компаниудын түүхийг (жишээлбэл, арилжааны туршлага, мэргэшил) эрт баталгаажуулах шаардлагатай.
- Хүргэлтийн менежмент:
- Анх хүргэлтийн хугацааг 45 хоног гэж амласан ч техникийн тохируулгын улмаас хожим нь 60 хоног болгон сунгасан. Үйлдвэрлэлийн мөчлөгийг илүү нарийвчлан үнэлэх шаардлагатай байна.
(3)Ирээдүйн зөвлөмжүүд
- Агентлагийн хамтын ажиллагаа: Бид Мохамедтой агентлагийн харилцаагаа гүнзгийрүүлж чадна (тэр үйлдвэрт зочлох бодолтой байгаагаа илэрхийлсэн).
- Стандартчилагдсан үйл явц:
- Саудын Арабын зах зээлд зориулсан техникийн/баталгаажуулах мэдээллийн санг байгуулах (жишээ нь: Saber, Иргэний хамгаалалтын шаардлага).
- Худалдан авалтын агентуудад зориулсан "one-stop" шийдлүүдийг (тээвэр зуучлалыг оролцуулан) санал болгоно.
---
4. Хавсралтууд
(1). Харилцагчийн захиалга болон захиалгын баримт бичиг
(2)Техникийн үзүүлэлтүүд болон баталгаажуулалтын баримт бичгийн жагсаалт
(3)Харилцаа холбооны гол тэмдэглэлүүд (WhatsApp/имэйл хураангуй)